4月8日，集團行政人力資源部針對總部全體員工的培訓進(jìn)行了一次需求調查活動(dòng)。調查結果顯示，目前集團總部的培訓工作存在了許多不足之處。大部分員工認為，目前的培訓課程和內容對工作沒(méi)有太多大幫助，培訓紀律渙散以及培訓整體效果不是很好。另外，通過(guò)調查也了解了員工所希望培訓的重點(diǎn)領(lǐng)域及內容，為培訓選課明確了側重方向。

　　針對上述問(wèn)題，集團行政人力資源部專(zhuān)門(mén)發(fā)布了《關(guān)于集團總部員工培訓實(shí)施通知》，著(zhù)重從培訓課件來(lái)源、課件選擇以及培訓紀律等方面做了詳細規定。培訓課件的來(lái)源改變了僅由行政人力資源部提供的單一方式，要求各部門(mén)在每月也提供一個(gè)課時(shí)的培訓課件，這在一定程度上增加了培訓課件的選擇性和針對性，解決了過(guò)去培訓課程內容的單一性和乏味性;培訓主題的選擇結合員工的意愿進(jìn)行，主要是側重企業(yè)文化、企業(yè)規章制度、行業(yè)經(jīng)驗與知識以及核心管理技能等方面。另外，進(jìn)一步明確了培訓議程及培訓紀律，從而使得培訓工作更為系統化和規范化。

　　通過(guò)4月份后期的3次培訓，培訓效果明顯有所好轉，各部門(mén)的實(shí)到培訓次數與應到培訓次數比達到了90%。培訓過(guò)程中沒(méi)有出現過(guò)遲到、早退及其他違紀現象，培訓完后，每個(gè)員工積極主動(dòng)分享個(gè)人課后體會(huì )，提升自我學(xué)習的同時(shí)也加強了員工內部的溝通與交流。數據顯示，總部員工4月份培訓月考通過(guò)率達88%。

　　(集團行政人力資源部 詹攀攀)