任何企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步，都離不開(kāi)企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)的不斷提升。

　　伴隨著(zhù)集團總部及下屬各單位管理水平的不斷提高以及各板塊業(yè)務(wù)、市場(chǎng)競爭的日益加劇，集團員工培訓作為一項提高員工知識、技能、素質(zhì)及行為模式的系統工程，越來(lái)越發(fā)揮出重要作用，通過(guò)強化員工培訓來(lái)提高企業(yè)運營(yíng)品質(zhì)和競爭能力，已是不可替代的必然選擇，而且無(wú)論在培訓理念、內容還是方式上，都需要新的改進(jìn)和突破。

　　一是培訓理念要變被動(dòng)為主動(dòng)。在大力開(kāi)展培訓工作的同時(shí)，還應建立起科學(xué)合理的激勵、考核機制，使員工學(xué)有所得、學(xué)有所用，并通過(guò)“能者上、庸者下”的崗位競爭手段，不斷提升員工自我學(xué)習、提高的能力和熱情。

　　二是培訓內容要“軟”、“硬”結合。強化以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為主的“硬技能”固然重要，但如果沒(méi)有職業(yè)道德、紀律觀(guān)念、責任意識、敬業(yè)精神等“軟效能”的同步提升，就不可能達到精業(yè)、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的和諧統一，也不能有效增強員工的自覺(jué)能動(dòng)性及企業(yè)歸屬感。

　　三是培訓方式要生動(dòng)靈活，避免刻板枯燥的灌輸說(shuō)教，盡量采用雙向互動(dòng)、多媒體技術(shù)、模擬訓練、外部拓展等職工樂(lè )于參與、易于接受的方式，并為不同崗位、特質(zhì)的員工分別選擇適宜的培訓方法。

　　惟如此， 才能使培訓工作事半功倍，真正成為集團進(jìn)步的催化劑和持續發(fā)展的源動(dòng)力。

　　(集團品牌文化部)