集團下屬各企業(yè)，如聚仁堂藥業(yè)、優(yōu)奇科技、聚龍物業(yè)等作為勞動(dòng)力密集型行業(yè)，其人力資源主要由大量的一線(xiàn)勞動(dòng)力組成，一線(xiàn)員工工作能力和工作效率的高低將直接影響公司的效益。因此，培養一線(xiàn)員工能力是集團發(fā)展的首要問(wèn)題，是重中之重，我們必須拿出決心、拿出恒心，結合各單位一線(xiàn)的工作特點(diǎn)和實(shí)際，把培訓列為重點(diǎn)，把學(xué)習作為集團各企業(yè)發(fā)展的基礎動(dòng)力。從提高員工職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能和文化水平入手，進(jìn)一步健全學(xué)習機制，創(chuàng )新培訓模式，在員工中形成積極上進(jìn)、熱愛(ài)學(xué)習的良好風(fēng)氣，提高員工的整體素質(zhì)，為集團培養綜合性人才，向各個(gè)崗位輸送棟梁，有效助推集團的發(fā)展。

　　但是，在時(shí)下社會(huì )上各類(lèi)機構舉辦的名目繁多的培訓班和研討會(huì )中，鮮有專(zhuān)為一線(xiàn)員工舉辦的短期培訓，企業(yè)內部也鮮有堅持專(zhuān)對一線(xiàn)員工開(kāi)展常規培訓。有位一線(xiàn)員工憂(yōu)心忡忡地說(shuō)：“我們整天就是上班、下班，一直盼著(zhù)能夠走出去‘充充電’，哪怕是參加一些短期的培訓班也好，可惜從來(lái)沒(méi)有這樣的機會(huì )。這樣下去，我們的技能又怎能得到提高呢?”

　　實(shí)踐證明，相比較企業(yè)內部培訓，“走出去”和“請進(jìn)來(lái)”短期技能培訓是企業(yè)培養技術(shù)能手的一個(gè)快速、有效的好辦法。一些少數有機會(huì )參加“走出去”技能培訓的員工體會(huì )頗深：“外出參加短期培訓的確讓我們開(kāi)闊了眼界，捕捉到同行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，學(xué)到的知識往往要比自己辛辛苦苦摸索很長(cháng)時(shí)間學(xué)到的還要多?！?/p>

　　然而，為什么企業(yè)不愿開(kāi)展一線(xiàn)員工的常規培訓呢?個(gè)人認為原因有二：一方面，由于一線(xiàn)員工培訓專(zhuān)業(yè)性強、專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)多，對口的專(zhuān)家卻不好找，而社會(huì )上的諸多培訓機構很少提供專(zhuān)業(yè)的一線(xiàn)員工技能培訓，要保證一線(xiàn)員工培訓達到相應的目標難度頗大，弄不好就會(huì )吃力不討好;另一方面，一些企業(yè)對一線(xiàn)員工的成長(cháng)關(guān)注度不夠，在統籌安排培訓經(jīng)費上很少將一線(xiàn)員工放在比較重要的位置，使得一線(xiàn)員工參加培訓時(shí)所涉及的培訓和住宿等方面的費用難以落實(shí)，客觀(guān)上導致了員工外出培訓難以真正實(shí)現。

　　事實(shí)上，加強對一線(xiàn)員工開(kāi)展技術(shù)培訓，主要是一種點(diǎn)撥式培訓，因為這些員工都有著(zhù)一定的生產(chǎn)實(shí)踐，只需專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行有針對性的指導和強化培訓，在短期內就能收到很好的效果。

　　作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)一線(xiàn)是其發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節，可以說(shuō)一線(xiàn)員工的整體素質(zhì)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎。所以，企業(yè)應努力拓展種種渠道，熱情鼓勵、支持、組織廣大員工以只爭朝夕的精神積極更新知識結構，緊跟形勢，不斷“充電”，并在機制上予以強有力保障，使廣大干部在安全生產(chǎn)陣地上能充分發(fā)揮作用。各單位要創(chuàng )造一個(gè)有利于培訓開(kāi)展的外部環(huán)境，把員工培訓教育納入各部門(mén)的綜合考評當中，使各級管理者從思想上高度認識教育工作的重要性，在具體工作上，盡量為開(kāi)展培訓活動(dòng)提供便利。開(kāi)展一線(xiàn)員工培訓，可以在計劃、布置、安排各項生產(chǎn)任務(wù)當中，為培訓工作的開(kāi)展留有一定的施展空間，發(fā)揮培訓主管部門(mén)的優(yōu)勢。

　　重視開(kāi)展一線(xiàn)員工培訓，一方面，各單位要提高認識，多為一線(xiàn)員工設置一些技術(shù)性和交流性較強的短期培訓;另一方面，企業(yè)應該真正樹(shù)立“以人為本”的人才理念，妥善解決培訓、生產(chǎn)和投入的關(guān)系，積極創(chuàng )造條件，為一線(xiàn)員工提供培訓的機會(huì )。只有員工的技能提高了，工作效率提升了，才能推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。同時(shí)，在開(kāi)展一線(xiàn)員工培訓時(shí)應注意以下幾點(diǎn)。

　　首先，一線(xiàn)員工培訓必須緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)核心進(jìn)行。員工培訓不僅本身是一個(gè)系統，還應該是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)有機組成部分。只有在理解企業(yè)發(fā)展戰略、目標的基礎上，才能制定出符合實(shí)際的員工培訓方案。一線(xiàn)員工作為企業(yè)人員數量最大的群體，組織其培訓更應該從本單位的人力資源規劃出發(fā)，要滿(mǎn)足企業(yè)及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定員工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式?！熬然鹗健迸嘤栔灾饾u被否定，就是因為培訓本身沒(méi)有與戰略結合并缺乏規劃性。

　　其次，提高培訓效率，不走形式和過(guò)場(chǎng)。企業(yè)的運營(yíng)受成本限制，尤其對資金緊張又想提高人員能力或素質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何提高培訓經(jīng)費的使用效率，讓有限的培訓預算產(chǎn)生最好的培訓效用?同時(shí)，企業(yè)不同發(fā)展階段和管理者的理念也是影響培訓的重要原因。擴張期的企業(yè)或管理者不注重培訓的企業(yè)，培訓經(jīng)費都會(huì )比較緊張。從這些角度看，成本問(wèn)題是貫穿培訓工作始終的約束條件。

　　再次，在培訓工作之前必須進(jìn)行大量科學(xué)、系統的分析，其結論將成為培訓工作開(kāi)展的主要依據。培訓需求分析使培訓工作能夠有的放矢，并為后面的培訓規劃設計、組織與實(shí)施、評估和反饋等工作建立明確的目標和準則，因此它是搞好培訓工作的關(guān)鍵。

　　此外，每個(gè)員工的水平參差不齊，為進(jìn)一步搞好各車(chē)間、班組培訓工作，對于工作水平太差的員工，主管部門(mén)要適時(shí)排摸，統一安排，集中培訓;對那些業(yè)務(wù)骨干和尖子，要想方設法尋找機會(huì )，使其不斷深造、提高，為公司培養高層次技術(shù)人才而積極努力。同時(shí)，對一線(xiàn)員工培訓工作取得的成果要積極采取措施適時(shí)鞏固、擴大，防止回落下滑。另外，還可以嘗試采用以下幾種方式開(kāi)展培訓。

　　1.遠程培訓

　　在網(wǎng)絡(luò )盛行的今天，遠程教育已屢見(jiàn)不鮮，這種培訓模式不僅可以節約成本，提高培訓效果，還能給參培的員工節省許多時(shí)間和精力，尤其針對集團各單位一線(xiàn)員工的培訓，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行視頻講座，所有人員在上班期間均可以通過(guò)視頻在站上進(jìn)行學(xué)習，從而省去了許多不必要的麻煩。

　　2.講授法

　　目前集團下屬企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)現視頻教學(xué)，安裝了投影儀，可以充分利用信息化技術(shù)，聘請一些專(zhuān)業(yè)人員給員工講課，著(zhù)重講解有關(guān)概念、原則、方法和原理及其綜自化的應用等，并通過(guò)書(shū)面答卷或口頭答辯的形式來(lái)檢測受訓者的學(xué)習成績(jì)。

　　3.討論法

　　組織開(kāi)展一線(xiàn)員工專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習培訓，由培訓者提出一些問(wèn)題，并分析實(shí)際案例，并鼓勵每個(gè)受訓者積極投入討論，每位受訓者都來(lái)參與討論。

　　縱觀(guān)現代企業(yè)的發(fā)展，不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才的競爭，從某種意義來(lái)講，也是企業(yè)培訓的競爭。21世紀已步入信息時(shí)代，新文化、新知識日益浮出，尤其是近幾年來(lái)，集團總部管控及信息化建設步伐越來(lái)越快，相應地，建設學(xué)習型、知識型人才團隊，是集團發(fā)展壯大的趨勢與要求，也是適應信息網(wǎng)絡(luò )化及知識化的客觀(guān)需要，而一線(xiàn)員工作為集團發(fā)展的最大功臣，其職業(yè)技能培訓不容忽視!

　　聚仁堂集團高度重視員工培訓，集團各部門(mén)及下屬各單位每周都定時(shí)組織員工開(kāi)展培訓。集團行政人力資源部更是專(zhuān)門(mén)發(fā)布了培訓相關(guān)制度，著(zhù)重從培訓課件來(lái)源、課件選擇以及培訓紀律等方面做了詳細規定。此外，集團多次引入高端培訓機構，邀請管理咨詢(xún)專(zhuān)家，為員工們開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓和技能學(xué)習，幫助員工提高職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)能力，讓員工與集團共成長(cháng)。

　　(集團品牌文化部)