集團領(lǐng)導赴平安地產(chǎn)公司調研

7月25日，集團常務(wù)副總兼集團高級顧問(wèn)方輝和集團企業(yè)管理部總監劉湘閩走訪(fǎng)了江西平安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，針對公司目前發(fā)展面臨的問(wèn)題展開(kāi)深入調研。

25日上午，方輝一行冒著(zhù)酷暑奔赴平安地產(chǎn)公司調研，現場(chǎng)考察了平安地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設的平安象湖風(fēng)情項目?？疾熘?，方輝詳細了解了平安商業(yè)物業(yè)運營(yíng)狀況、員工團隊工作面貌、項目物業(yè)管理工作等情況，對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了點(diǎn)評并提出了解決措施。隨后，平安地產(chǎn)公司總經(jīng)理胡旭平組織召開(kāi)了領(lǐng)導干部座談會(huì )，會(huì )議由方輝主持，各部門(mén)相關(guān)負責人參加。會(huì )上，方輝聽(tīng)取了各部門(mén)負責人的工作匯報。他指出，一家企業(yè)前期成長(cháng)壯大更多的是在于企業(yè)抓住了發(fā)展機遇，一旦成長(cháng)起來(lái)，就應該從做實(shí)業(yè)的理念出發(fā)，依靠企業(yè)實(shí)力，提升產(chǎn)品品質(zhì)。提高企業(yè)的核心競爭力，關(guān)鍵在于企業(yè)培養一支專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的團隊。我們現階段應當采取正規軍打法，穩扎穩打、實(shí)事求是、穩步發(fā)展。

針對目前公司存在的突出問(wèn)題，方輝強調，配套的服務(wù)設施對于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的運營(yíng)至關(guān)重要。他說(shuō)，通過(guò)轉變物業(yè)管理理念、改善社區服務(wù)質(zhì)量、提升社區生活品質(zhì)等是進(jìn)一步提升管理品質(zhì)的重要途徑，也是今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。這就需要我們采取規范化管理措施，投入全心全意服務(wù)的工作精神。他還指出，今后公司將進(jìn)一步加強員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓，尤其是物業(yè)管理培訓。

據了解，物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，提供的“商品”就是服務(wù)?！霸诜?wù)業(yè)，沒(méi)有最滿(mǎn)足的員工，就沒(méi)有最滿(mǎn)足的客戶(hù)”。給客戶(hù)提供服務(wù)的員工是企業(yè)與客戶(hù)唯一的接觸媒介。因此，企業(yè)必須重視那些直接與客戶(hù)接觸的一線(xiàn)員工和基層管理人員，不是把他們放在組織結構中的最底層，而是將其放在組織結構中的最頂端。?

（集團文宣部）