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提升形象,貼心服務(wù)

點(diǎn)擊數:155發(fā)布時(shí)間:2018-09-19

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近期,聚龍物業(yè)公司為推進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作規范化、標準化建設,樹(shù)立良好服務(wù)形象,對物業(yè)一線(xiàn)員工實(shí)行統一著(zhù)裝上崗的舉措,同時(shí)制定管理制度,從儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)紀律建設等方面更規范化、標準化。

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  儀容儀表是體現一個(gè)公司的形象以及工作紀律、管理制度是否完善的重要特征,也是公司對服務(wù)形象的窗口。各崗位統一的著(zhù)裝樹(shù)立了企業(yè)形象,進(jìn)一步增強了員工的凝聚力職業(yè)歸屬感,更好地樹(shù)立了“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的意識。在形象提升的同時(shí),物業(yè)員工還將努力提升服務(wù)意識,做到舉止文明,熱情周到,有求必應、有問(wèn)必答,本著(zhù)“用心、誠心、耐心、精心”的服務(wù)原則,將服務(wù)落實(shí)到細節。強調物業(yè)員工使用文明禮貌用語(yǔ),拉近與業(yè)主的距離,構建和諧小區,加快推進(jìn)公司發(fā)展。

 集團品牌文化部

程珊珊

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