擔任平安·象湖風(fēng)情小區水電維修管理工作數年來(lái)，他始終把“服務(wù)好業(yè)主”視為自己的第一要職，始終把業(yè)主的利益掛在心上，始終堅守在基層一線(xiàn)的平凡崗位上，默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。他就是聚龍物業(yè)工程部連續二年受到集團表彰的優(yōu)秀員工劉國泉。

　　劉國泉師傅，一位四十來(lái)歲的普通員工，自進(jìn)入聚龍物業(yè)以來(lái)，一直從事水電維修工作，在水電、管道、水泵等設備維修方面有著(zhù)扎實(shí)的基本功，具有豐富的工作經(jīng)驗，是聚龍物業(yè)工程部的排頭兵。劉師傅不僅具備較高的業(yè)務(wù)素養，而且愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，臟活累活搶著(zhù)干，凡是緊急任務(wù)或重大維修，總能在現場(chǎng)看到他忙碌的身影。記得去年盛夏季節，小區31棟二樓的一位業(yè)主反映其樓下住戶(hù)衛生間排污管長(cháng)期堵塞造成糞便污水不通，導致房?jì)瘸粑端纳?，給生活帶來(lái)嚴重影響，急盼物業(yè)盡快修復。接到投訴后，劉國泉立刻趕往現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題確實(shí)嚴重，用通常的辦法都難以疏通。關(guān)鍵時(shí)刻，他決定將堵塞的管子鋸斷，重新更換。當管道鋸斷的一剎那，糞便污水一下子噴涌而出，灑滿(mǎn)了他全身，但他全然不顧，繼續埋頭苦干，直到完全修復。這種不怕苦、不怕臟的實(shí)干精神令業(yè)主十分感動(dòng)。

　　水電系統工作正常與否會(huì )直接關(guān)系到業(yè)主或住戶(hù)的生活工作環(huán)境，為了隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主的需要，劉國泉還擔任著(zhù)公司八小時(shí)之外的值班工作。遇到業(yè)主家臨時(shí)停電、停水或突發(fā)故障，不管寒冬還是酷暑，不論白天還是黑夜，劉國泉總會(huì )在第一時(shí)間出現在現場(chǎng)。如去年12月來(lái)大雪過(guò)后的一天深夜，22棟樓邊一水管突然漏水。接到電話(huà)后，劉師傅當即翻身起床，頂著(zhù)刺骨地寒風(fēng)來(lái)到事故地，妥善處理好了漏水故障，避免了事態(tài)的惡化。前不久的一天深夜，一位業(yè)主因自家線(xiàn)路故障導致停電，抱著(zhù)試試看的心態(tài)，這位業(yè)主給劉師傅撥了求助電話(huà)，沒(méi)想到劉國泉很快就趕來(lái)了，查清原因，排除故障，恢復了供電。劉師傅的舉動(dòng)深深地感動(dòng)了業(yè)主，并主動(dòng)繳清了所欠物業(yè)費……這樣的事例舉不勝舉。劉國泉曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“能為業(yè)主排憂(yōu)解難，做點(diǎn)實(shí)事，盡管累點(diǎn)，辛苦點(diǎn)，內心卻是踏實(shí)的?！睒銓?shí)的語(yǔ)言反映出的是劉國泉愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。

　　冬去春來(lái)，年復一年，劉國泉認真而踏實(shí)地做著(zhù)這些平凡而簡(jiǎn)單的瑣事，兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)，為和諧小區的建設添磚加瓦，為廣大業(yè)主送上一份份溫馨，以執著(zhù)忘我的奉獻精神和較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，贏(yíng)得了業(yè)主的信任，贏(yíng)得了年輕員工的尊敬。為此，劉國泉連續兩年被集團評為優(yōu)秀員工。

　　我們衷心祝愿，劉國泉在今后的道路上走得更好、更遠。

　　(聚龍物業(yè) 周圣清)