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踏踏實(shí)實(shí)做人 勤勤懇懇做事——記聚龍物業(yè)優(yōu)秀員工劉國泉

點(diǎn)擊數:266發(fā)布時(shí)間:2013-05-08

  擔任平安·象湖風(fēng)情小區水電維修管理工作數年來(lái),他始終把“服務(wù)好業(yè)主”視為自己的第一要職,始終把業(yè)主的利益掛在心上,始終堅守在基層一線(xiàn)的平凡崗位上,默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。他就是聚龍物業(yè)工程部連續二年受到集團表彰的優(yōu)秀員工劉國泉。

  劉國泉師傅,一位四十來(lái)歲的普通員工,自進(jìn)入聚龍物業(yè)以來(lái),一直從事水電維修工作,在水電、管道、水泵等設備維修方面有著(zhù)扎實(shí)的基本功,具有豐富的工作經(jīng)驗,是聚龍物業(yè)工程部的排頭兵。劉師傅不僅具備較高的業(yè)務(wù)素養,而且愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,臟活累活搶著(zhù)干,凡是緊急任務(wù)或重大維修,總能在現場(chǎng)看到他忙碌的身影。記得去年盛夏季節,小區31棟二樓的一位業(yè)主反映其樓下住戶(hù)衛生間排污管長(cháng)期堵塞造成糞便污水不通,導致房?jì)瘸粑端纳?,給生活帶來(lái)嚴重影響,急盼物業(yè)盡快修復。接到投訴后,劉國泉立刻趕往現場(chǎng),發(fā)現問(wèn)題確實(shí)嚴重,用通常的辦法都難以疏通。關(guān)鍵時(shí)刻,他決定將堵塞的管子鋸斷,重新更換。當管道鋸斷的一剎那,糞便污水一下子噴涌而出,灑滿(mǎn)了他全身,但他全然不顧,繼續埋頭苦干,直到完全修復。這種不怕苦、不怕臟的實(shí)干精神令業(yè)主十分感動(dòng)。

  水電系統工作正常與否會(huì )直接關(guān)系到業(yè)主或住戶(hù)的生活工作環(huán)境,為了隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主的需要,劉國泉還擔任著(zhù)公司八小時(shí)之外的值班工作。遇到業(yè)主家臨時(shí)停電、停水或突發(fā)故障,不管寒冬還是酷暑,不論白天還是黑夜,劉國泉總會(huì )在第一時(shí)間出現在現場(chǎng)。如去年12月來(lái)大雪過(guò)后的一天深夜,22棟樓邊一水管突然漏水。接到電話(huà)后,劉師傅當即翻身起床,頂著(zhù)刺骨地寒風(fēng)來(lái)到事故地,妥善處理好了漏水故障,避免了事態(tài)的惡化。前不久的一天深夜,一位業(yè)主因自家線(xiàn)路故障導致停電,抱著(zhù)試試看的心態(tài),這位業(yè)主給劉師傅撥了求助電話(huà),沒(méi)想到劉國泉很快就趕來(lái)了,查清原因,排除故障,恢復了供電。劉師傅的舉動(dòng)深深地感動(dòng)了業(yè)主,并主動(dòng)繳清了所欠物業(yè)費……這樣的事例舉不勝舉。劉國泉曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“能為業(yè)主排憂(yōu)解難,做點(diǎn)實(shí)事,盡管累點(diǎn),辛苦點(diǎn),內心卻是踏實(shí)的?!睒銓?shí)的語(yǔ)言反映出的是劉國泉愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的職業(yè)道德。

  冬去春來(lái),年復一年,劉國泉認真而踏實(shí)地做著(zhù)這些平凡而簡(jiǎn)單的瑣事,兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù),為和諧小區的建設添磚加瓦,為廣大業(yè)主送上一份份溫馨,以執著(zhù)忘我的奉獻精神和較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),贏(yíng)得了業(yè)主的信任,贏(yíng)得了年輕員工的尊敬。為此,劉國泉連續兩年被集團評為優(yōu)秀員工。

  我們衷心祝愿,劉國泉在今后的道路上走得更好、更遠。

  (聚龍物業(yè) 周圣清)

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