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抓服務(wù)提品質(zhì) 抗疫我們爭一線(xiàn)丨睿府物業(yè)聚仁·國際項目疫情防控工作側記

點(diǎn)擊數:373發(fā)布時(shí)間:2022-03-30

如果有人問(wèn),工作帶給你的是什么?你會(huì )怎么回答。3月17日是無(wú)數個(gè)平凡工作日中的一天,睿府物業(yè)接到中凱藍域社區的緊急通知,對高新區開(kāi)展全員核酸檢測。聚仁?國際項目因管理范圍大、業(yè)態(tài)復雜、人員眾多屬于政府關(guān)注的重難點(diǎn)核酸檢測點(diǎn),項目全員核酸檢測面臨任務(wù)重、時(shí)間緊、工作量大的挑戰。


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睿府物業(yè)人現場(chǎng)立即召開(kāi)布置會(huì )


睿府物業(yè)領(lǐng)導班子面對突然發(fā)布的全員核酸通告,結合高新區當前新冠確診2例陽(yáng)性的外部環(huán)境和聚仁?國際項目住宅、公寓、商鋪、希岸酒店等各類(lèi)租戶(hù)的安全緊迫性,當即組織召開(kāi)了睿府物業(yè)全體工作人員抗疫工作安排會(huì ),決定當天實(shí)現第一次全員核酸檢測完成的工作目標。


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各環(huán)節準備完畢的核酸檢測點(diǎn)


簡(jiǎn)短高效率的安排會(huì )散會(huì )后,秩序部當即開(kāi)展園區封閉管理工作;客服部、綜管部和保潔全員開(kāi)始和社區溝通領(lǐng)取核酸檢測工作相關(guān)物資,開(kāi)始搭設和布置檢測點(diǎn)……在每一位睿府人的努力下,3月17日下午17點(diǎn)園區封閉工作完成,聚仁?國際小區進(jìn)出口核酸檢測點(diǎn)搭設完成,通知并引導業(yè)主有序排隊接受檢測工作完成……傍晚天氣是五級大風(fēng),聚仁?國際監測點(diǎn)的第一次全員(據社區后臺統計當次參檢人數:2500人)核酸檢測工作持續到3月18日凌晨3:30分順利完成。


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3月17日第一輪全員核酸檢測持續到次日凌晨3:30分完成。


如果你認為這人數已經(jīng)足夠驚人,那我將告訴你,作為一個(gè)被政府委以重任的檢測點(diǎn),3月18日的第二次、3月20日的第三次和3月23日的第四次核酸檢測,每次參檢人數均高達4000人次,睿府物業(yè)全體工作人員任勞任怨、積極組織、引導、維護檢測的順利開(kāi)展,給全體業(yè)主們帶來(lái)了強大的安全感、穩定了疫情下業(yè)主情緒。


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耐心指揮引導


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幫老人打開(kāi)昌通碼


他們已記不清有多少次檢測是在風(fēng)雨中進(jìn)行著(zhù);記不清多少次引導有序排隊被插隊者指著(zhù)謾罵;記不清在疫情頻增的日子他們親手接過(guò)了多少業(yè)主的手機幫他們刷昌通碼;也記不清自己的嗓子是在哪一次喊話(huà)的時(shí)候啞的、自己的腳是在哪一次上門(mén)通知業(yè)主的時(shí)候麻木的、自己的背到底背了幾個(gè)行動(dòng)不便的業(yè)主參檢……只記得雨飄進(jìn)嘴里能解渴還有甜味,只記得業(yè)主們一次比一次更加有序的參與了檢測,只記得四次全員核酸檢測結果一切正常,只記得業(yè)主們、社區工作者和黨員志愿者都給他們豎起了大拇指!


圖片

抬輪椅老人做核酸檢測。


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幫扶腿腳不方便業(yè)主做核酸檢測? ? ? ? ? ? ? ?幫助輪椅母女核酸檢測


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安撫排隊等待小朋友的情緒? ? ? ? ? ? ??物業(yè)“大白”上門(mén)給業(yè)主核酸


抗疫工作還在有序的進(jìn)行中,在睿府物業(yè)人的心里,已經(jīng)無(wú)所謂它何時(shí)結束,這份全心協(xié)作、不分晝夜、無(wú)畏風(fēng)雨的工作狀態(tài)和精神,將一直滲透在他們只要業(yè)主需要,就不計一切付出,時(shí)刻緊抓物業(yè)服務(wù)不斷提升品質(zhì),面對疫情勇站一線(xiàn)的工作風(fēng)格中!“哪有什么歲月靜好,不過(guò)是有人替你負重前行”,在抗疫一線(xiàn),當他們毫不猶豫伸出自己的雙手、當他們不知疲倦扯著(zhù)嗓子宣講、當他們毫不遲疑的上前一步……我們是不是忘記了他們也是一個(gè)平凡的血肉之軀、一個(gè)普通的打工人,他們和我們所有人一樣也會(huì )累、也該有遲疑和怕,他們身后也有一個(gè)上有老下有小的小家……可當他們穿上那件工服,佩戴上那枚工牌,當疫情來(lái)臨,他們勇敢的站在了抗疫一線(xiàn)。


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也許到了這里,我們可以試著(zhù)給出開(kāi)篇問(wèn)題的答案,“如果有人問(wèn),工作帶給你的是什么”,是信仰!是在這個(gè)平凡的物業(yè)崗位上,在疫情下,肩負起業(yè)主的期待和這份工作賦予的使命!


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用睿府物業(yè)負責人的一句話(huà)結篇:“有人沖我們說(shuō):‘你們這個(gè)點(diǎn)核酸看著(zhù)很有序很容易啊’,我馬上鼻子一酸:‘這些容易是不容易來(lái)的’”。風(fēng)里雨里,我們等你!此刻,讓我們向時(shí)代的負重者致敬!


投稿人:陸洋

單位:集團發(fā)展運營(yíng)中心


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