為進(jìn)一步檢驗物業(yè)消防控制室、監控室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，提高監控人員處置各類(lèi)突發(fā)事件的應急反應能力，深入貫徹“安全第一”的理念，8月27日，睿府物業(yè)高新項目部特舉辦2021年消控管理之星PK賽。

此次技能競賽分為理論知識問(wèn)答和實(shí)際操作技能考核兩個(gè)部分。實(shí)際操作技能環(huán)節主要考核火災自動(dòng)報警主機操作和應急流程，具體包括：火警處理流程、故障處理流程、多線(xiàn)盤(pán)操作流程、消防應急廣播操作流程。在比賽活動(dòng)過(guò)程中，參賽人員把技能發(fā)揮得淋漓盡致，實(shí)操演練都能快速、準確地操作。

火警處理操作

故障處理操作

在理論知識問(wèn)答環(huán)節，每一位參賽人員把崗位職責銘記于心，對答如流。特別是在模擬接聽(tīng)電話(huà)環(huán)節，針對考核人員模擬來(lái)電提出的問(wèn)題，參賽人員都能耐心仔細地傾聽(tīng)業(yè)主訴求，仔細記錄，及時(shí)解答疑問(wèn)。

模擬接聽(tīng)電話(huà)

模擬業(yè)主咨詢(xún)

崗位職責問(wèn)答

緊張激烈的大比拼結束后，考核人員秉著(zhù)公平公正的評比原則，最終，胡志蓉榮獲一等獎，齊華榮獲二等獎，秦蓉榮獲三等獎。

技能競賽是鍛煉員工技能、提高員工技能素質(zhì)的有效途徑。一直以來(lái)，睿府物業(yè)高度重視提升服務(wù)品質(zhì)，并定期舉辦各類(lèi)技能競賽，為全體睿府人提供了相互學(xué)習、借鑒的平臺，營(yíng)造了“比、趕、超”的濃厚氛圍。

崗位技能之星，期待下一個(gè)你！

撰稿：羅慧敏

素材：睿府物業(yè)