“您好！睿府物業(yè)?！薄坝惺裁纯梢詭偷侥?？”“對不起，讓您久等啦?！薄?月29日，睿府物業(yè)客服中心里熱火朝天，正在舉行的是睿府物業(yè)2021年客服部服務(wù)之星PK賽。

舉辦技能PK賽，旨在提升服務(wù)品質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)技能，鼓勵員工爭當優(yōu)秀服務(wù)能手，在競賽中檢驗自我、提升自我，樹(shù)立服務(wù)標桿。

比賽從個(gè)人形象、接聽(tīng)電話(huà)流程、現場(chǎng)接待流程等多方面進(jìn)行展示，最終綜合各項內容得分，評選出“服務(wù)之星”。服務(wù)禮儀環(huán)節包含了整體形象、站姿、蹲姿、指引等內容，展現出睿府物業(yè)客服人員優(yōu)雅從容的禮儀細節，主動(dòng)服務(wù)的精神面貌。

歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)的比拼，最終，劉芳憑借超強的服務(wù)意識和應變能力，獲得睿府物業(yè)2021年客服部服務(wù)之星PK賽一等獎。

此次服務(wù)之星PK賽是繼保潔之星、保衛之星后的第三次PK賽。睿府物業(yè)陸續舉行系列PK賽，營(yíng)造了比、學(xué)、趕、超的工作氛圍。今后，睿府物業(yè)將不忘初心、努力前行，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為業(yè)主營(yíng)造美好的居住環(huán)境！

撰稿：羅慧敏