點(diǎn)擊數:611發(fā)布時(shí)間:2021-01-13
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的寒夜堅守和細密排查,2021年1月2日晚上22點(diǎn)20分,聚龍物業(yè)秩序部人員不懼嚴寒,布局蹲點(diǎn)成功抓獲盜竊電動(dòng)車(chē)小偷1名,并追回業(yè)主丟失電動(dòng)車(chē)3部。目前該小偷已移交公安機關(guān)處理。
事件回顧
2020年12月3日,南昌聚龍物業(yè)管理有限公司客服中心接到小區65棟1單元1704室出租戶(hù)反饋稱(chēng)停放在小區的電動(dòng)車(chē)被盜??头行牡谝粫r(shí)間通知秩序部,秩序部部長(cháng)宋磊和晚班班長(cháng)毛秀元馬上到達現場(chǎng)查看情況,并立即報警。
密切排查 鎖定嫌疑人
現場(chǎng)了解后,物業(yè)秩序部人員馬上前往物業(yè)監控中心通過(guò)監控視頻排查。功夫不負有心人。通過(guò)監控排查,物業(yè)秩序部鎖定了嫌疑人和其作案線(xiàn)路,最后發(fā)現嫌疑人進(jìn)入小區65棟1單元,因而初步確定嫌疑人可能是該棟的住戶(hù)。
通過(guò)調取丟失車(chē)輛周邊視頻比對,物業(yè)人員發(fā)現,被盜車(chē)輛并未被轉移出小區外,而是被鎖在小區草地、地下車(chē)庫等極其隱秘的角落,此類(lèi)事件最近發(fā)生3起。
不畏嚴寒 ?蹲守月余??
鎖定嫌疑人后,物業(yè)秩序部立即召開(kāi)緊急會(huì )議,分工合作,細密布局,準備蹲點(diǎn)捉拿盜賊“歸案”。物業(yè)秩序部分為兩組在65棟、88棟兩個(gè)點(diǎn)蹲守。
2021年1月2日晚上,聚龍物業(yè)各部門(mén)嚴陣以待,秩序員堅守崗位,按指定位置日夜蹲守。晚上22點(diǎn)20分左右,秩序部長(cháng)宋磊發(fā)現嫌疑人出現,遂向各崗位發(fā)出信號。在地面65棟一直蹲守的毛秀元等人發(fā)現嫌疑人,遂與埋伏在暗處的秩序人員一起行動(dòng),將該名嫌疑人控制住,并立即撥通電話(huà)報警。
貼心好“管家”?為業(yè)主保駕護航
從接到業(yè)主反饋車(chē)輛被盜到抓獲小偷,聚龍物業(yè)的秩序人員蹲守了長(cháng)達一個(gè)多月的日夜。整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)秩序部緊密分析、分工蹲守及堅持不懈的努力。1月3日,業(yè)主為秩序部送來(lái)了一面寫(xiě)有“辦事給力”的錦旗,表示感謝。
聚龍物業(yè)全體員工始終把“服務(wù)第一,信譽(yù)第一,業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨作為自己的工作指南,努力做好社區居民的貼心好“管家”,為業(yè)主保駕護航,精心營(yíng)造一個(gè)舒適、安全的和諧社區。
撰稿:羅慧敏
部門(mén):集團文宣處