經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的寒夜堅守和細密排查，2021年1月2日晚上22點(diǎn)20分，聚龍物業(yè)秩序部人員不懼嚴寒，布局蹲點(diǎn)成功抓獲盜竊電動(dòng)車(chē)小偷1名，并追回業(yè)主丟失電動(dòng)車(chē)3部。目前該小偷已移交公安機關(guān)處理。

事件回顧

2020年12月3日，南昌聚龍物業(yè)管理有限公司客服中心接到小區65棟1單元1704室出租戶(hù)反饋稱(chēng)停放在小區的電動(dòng)車(chē)被盜?？头行牡谝粫r(shí)間通知秩序部，秩序部部長(cháng)宋磊和晚班班長(cháng)毛秀元馬上到達現場(chǎng)查看情況，并立即報警。

密切排查 鎖定嫌疑人

現場(chǎng)了解后，物業(yè)秩序部人員馬上前往物業(yè)監控中心通過(guò)監控視頻排查。功夫不負有心人。通過(guò)監控排查，物業(yè)秩序部鎖定了嫌疑人和其作案線(xiàn)路，最后發(fā)現嫌疑人進(jìn)入小區65棟1單元，因而初步確定嫌疑人可能是該棟的住戶(hù)。

通過(guò)調取丟失車(chē)輛周邊視頻比對，物業(yè)人員發(fā)現，被盜車(chē)輛并未被轉移出小區外，而是被鎖在小區草地、地下車(chē)庫等極其隱秘的角落，此類(lèi)事件最近發(fā)生3起。

不畏嚴寒 ?蹲守月余??

鎖定嫌疑人后，物業(yè)秩序部立即召開(kāi)緊急會(huì )議，分工合作，細密布局，準備蹲點(diǎn)捉拿盜賊“歸案”。物業(yè)秩序部分為兩組在65棟、88棟兩個(gè)點(diǎn)蹲守。

2021年1月2日晚上，聚龍物業(yè)各部門(mén)嚴陣以待，秩序員堅守崗位，按指定位置日夜蹲守。晚上22點(diǎn)20分左右，秩序部長(cháng)宋磊發(fā)現嫌疑人出現，遂向各崗位發(fā)出信號。在地面65棟一直蹲守的毛秀元等人發(fā)現嫌疑人，遂與埋伏在暗處的秩序人員一起行動(dòng)，將該名嫌疑人控制住，并立即撥通電話(huà)報警。

貼心好“管家”?為業(yè)主保駕護航

從接到業(yè)主反饋車(chē)輛被盜到抓獲小偷，聚龍物業(yè)的秩序人員蹲守了長(cháng)達一個(gè)多月的日夜。整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)秩序部緊密分析、分工蹲守及堅持不懈的努力。1月3日，業(yè)主為秩序部送來(lái)了一面寫(xiě)有“辦事給力”的錦旗，表示感謝。

聚龍物業(yè)全體員工始終把“服務(wù)第一，信譽(yù)第一，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨作為自己的工作指南，努力做好社區居民的貼心好“管家”，為業(yè)主保駕護航，精心營(yíng)造一個(gè)舒適、安全的和諧社區。

撰稿：羅慧敏

部門(mén)：集團文宣處